Bu Gizlilik Politikası, Eksper Danışmanlık Dış Ticaret Eğitim Hizmetleri A.Ş.'nin ("Eksper", "Eksper Danışmanlık", "biz", veya "bizim") dijital veya çevrimiçi mülklerimiz veya bu Gizlilik Politikası'na bağlantı veren hizmetlerimiz veya hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız kişisel bilgileri nasıl işlediğini açıklar (bunlar arasında web sitemiz, mobil uygulamamız, sosyal medya sayfalarımız, pazarlama faaliyetlerimiz, canlı etkinlikler ve bu Gizlilik Politikası'nda tanımlanan diğer faaliyetler dahildir (topluca, "Hizmet")).

Web sitelerimiz, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz kurumsal müşteriler ve temsilcileri için tasarlanmıştır. Bireylerin kişisel, aile veya ev amaçları için kullanabileceği ürün veya hizmet sunmuyoruz. Bu nedenle, topladığımız tüm kişisel bilgileri, ilgili işletmenin temsilcisi olarak kişilere ait olarak değerlendiriyoruz, bireysel kapasiteleri değil.

Topladığımız kişisel bilgiler

Bize verdiğiniz bilgiler. Hizmet aracılığıyla bize verebileceğiniz kişisel bilgiler veya başka şekilde şunları içerir:

• Adı ve soyadınız, e-posta adresiniz, posta adresleri, mesleki unvanınız ve şirket adınız ile telefon numaranız gibi iletişim bilgileri.
• Nüfus verileri, örneğin şehriniz, adresiniz ve posta kodu.
• Hizmet üzerinde çevrimiçi hesap kurmak için ayarlayabileceğiniz kullanıcı adı ve şifre gibi profil verileri, hesap profilinize eklediğiniz diğer bilgiler.
• İletişim verileri, sizinle yaptığımız etkileşime dayanır; Hizmet, sosyal medya veya başka bir şekilde bizimle iletişime geçtiğinizde dahil.
• Hizmet üzerinden servislerimiz ile ilgili işlemler gibi işlemler verileri, işlem geçmişi dahil.
• Pazarlama verileri, örneğin pazarlama iletişimimizi alma tercihleriniz ve onlarla etkileşiminiz hakkında detaylar.
• İşlemleri tamamlamak için gereken ödeme verileri, ödeme kartı bilgileri veya banka hesap numarası dahil.
• Burada özel olarak listelenmemiş diğer veriler, bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı veya toplama sırasında açıklandığı şekilde kullanacağız.

Üçüncü taraf kaynaklar. Sizden aldığımız kişisel bilgileri, aşağıdaki gibi diğer kaynaklardan elde ettiğimiz kişisel bilgilerle birleştirebiliriz:

• Kamu kaynakları, örneğin devlet kurumları, kamu kayıtları, sosyal medya platformları ve diğer kamuya açık kaynaklar.
• Ortak pazarlama ortakları ve etkinlik ortak sponsorları gibi pazarlama ortakları.
• Bağlı kuruluş ortaklarımız, örneğin bağlı kuruluş ağı sağlayıcımız ve ücretli ortaklık programlarımıza katılan yayıncılar, influencerlar ve organizatörler.
• Hizmet hesabınıza giriş yapmak veya başka şekilde bağlantı vermek için kullandığınız üçüncü taraf hizmetler gibi üçüncü taraf hizmetler. Bu veriler, kullanıcı adınız, profil resminiz ve hesabınızla ilgili diğer bilgileri içerebilir; bu hizmet, o hizmetteki hesap ayarlarınıza göre bize sunulan üçüncü taraf hizmette.

Otomatik veri toplama. Biz, hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız, sizin, bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın ve Hizmetle olan etkileşiminiz, iletişimlerimiz ve diğer çevrimiçi hizmetleriniz gibi zamanla ilgili bilgileri otomatik olarak kaydedebiliriz; örneğin:

• Bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın işletim sistemi türü ve sürümü, üreticisi ve modeli, tarayıcı türü, ekran çözünürlüğü, RAM ve disk boyutu, CPU kullanımı, cihaz tipi (örneğin, telefon, tablet), IP adresi, benzersiz tanımlayıcılar (reklam amaçlı kullanılan tanımlayıcılar dahil), dil ayarları, mobil cihaz taşıyıcısı, radyo/ağ bilgileri (örneğin, Wi-Fi, LTE, 3G) ve şehir gibi genel konum bilgileri gibi cihaz verileri, eyalet veya coğrafi bölge.
• Görüntülendiğiniz sayfalar veya ekranlar, bir sayfa veya ekranda ne kadar süre kaldığınız, Hizmet'e girmeden önce ziyaret ettiğiniz web sitesi, sayfalar veya ekranlar arasındaki gezinme yolları, bir sayfa veya ekrandaki faaliyetleriniz hakkında bilgiler, erişim süreleri ve erişim süresi ile Hizmetlerin kullanım süresi (sunucu kullanımı dahil) gibi aktivite verileri, dosya ve veritabanı depolama faaliyeti ile posta taşıma hacmi).
• Hizmetin cihazınızın konumuna erişmesi için yetki verdiğinizde kesin coğrafi konum verileri.
• E-posta, metin veya diğer iletişimlerle etkileşimleriniz gibi iletişim etkileşim verileri (örneğin, e-postaları açıp açmadığınız ve/veya ilettiğiniz gibi) – bunu piksel etiketleri (aynı zamanda şeffaf GIF'ler olarak da bilinir) kullanarak yapabiliriz; bunlar e-postalarımıza görünmez şekilde gömülüp yerleştirilebilir.

Çerezler. Bazı otomatik veri toplamalarımız çerezler ve benzeri teknolojilerle kolaylaştırılıyor. Daha fazla bilgi için Çerez Bildirimimize bakınız. Ayrıca, bu teknolojilerin Hizmet ile bağlantılı kullanımıyla ilgili tercihlerinizin kaydını da saklayacağız.

Başkaları hakkında veri. Kullanıcıların bağlantılarını Hizmeti kullanmaya davet etmesine yardımcı olan özellikler sunabiliriz ve davetlilerin iletişim bilgilerini toplayarak davetiyelerini teslim edebiliriz. İlgili kişilerden izniniz yoksa lütfen kimseyi bize yönlendirmeyin veya iletişim bilgilerini bizimle paylaşmayın.

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için veya toplama sırasında başka şekilde tanımlanan şekilde kullanabiliriz:

Hizmet sunumu ve operasyonlar. Kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmeti ve işimizi sağlamak, işletmek ve geliştirmek için;
• Hizmeti kişiselleştirmek; daha önce giriş yaptığınız cihazları hatırlamak ve Hizmette gezerken seçimlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil;
• Hizmette kullanıcı profilinizi oluşturup sürdürmek;
• Hizmete katılmak için davet etmek istediğiniz kişilere davetlerinizi kolaylaştırmak;
• Hizmetin güvenlik özelliklerini etkinleştirmek; örneğin e-posta veya SMS yoluyla güvenlik kodları göndermek ve daha önce giriş yaptığınız cihazları hatırlamak gibi;
• Hizmet hakkında sizinle iletişim kurmak; Hizmet ile ilgili duyurular, güncellemeler, güvenlik uyarıları ve destek ile idari mesajlar göndererek iletişim kurmak;
• ihtiyaçlarınızı ve ilgi alanlarınızı anlamak, Hizmet ve iletişimlerimizle ilgili deneyiminizi kişiselleştirmek; ve
• Hizmete destek sağlamak, taleplerinize, sorularınıza ve geri bildirimlerinize yanıt vermektir.

Araştırma ve geliştirme. Kişisel bilgilerinizi araştırma ve geliştirme amaçları için, Hizmeti ve işimizi analiz etmek ve geliştirmek ve yeni ürün ve hizmetler geliştirmek için kullanabiliriz.

Pazarlama ve reklamcılık. Biz, üçüncü taraf reklam ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız, kişisel bilgilerinizi pazarlama ve reklam amaçları için toplayabilir ve kullanabiliriz.

• Doğrudan pazarlama. Size doğrudan pazarlama iletişimleri gönderebilir ve bu mesajları ihtiyaçlarınıza ve ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirebiliriz. Aşağıdaki Pazarlamadan Çıkma bölümünde açıklandığı gibi pazarlama iletişimlerimizden vazgeçebilirsiniz
• İlgi odaklı reklamcılık. Üçüncü taraf reklam ortaklarımız, Hizmet, iletişimimiz ve diğer çevrimiçi hizmetlerimiz ile etkileşiminiz hakkında (yukarıdaki otomatik veri toplama bölümünde açıklanan veriler dahil) bilgi toplamak için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir ve bu bilgileri sizi ilgilendireceğini düşündükleri çevrimiçi reklamlar sunmak için kullanabilirler. Buna ilgi odaklı reklamcılık denir. Ayrıca, kullanıcılarımız hakkında bilgileri bu şirketlerle paylaşarak diğer çevrimiçi platformlarda bu veya benzer kullanıcılara ilgi odaklı reklam yapılmasını kolaylaştırabiliriz. İlgi odaklı reklamcılığı sınırlama seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgiyi Çerez Bildirimimizin Seçimleriniz bölümünde bulabilirsiniz.

Hizmet iyileştirme ve analitik. Kişisel bilgilerinizi, Hizmeti kullanmanızı analiz etmek, Hizmeti geliştirmek, işimizin geri kalanını iyileştirmek, Hizmetteki kullanıcı faaliyetlerini anlamamıza yardımcı olmak, hangi sayfaların en çok ve en az ziyaret edildiği ve ziyaretçilerin Hizmette nasıl hareket ettiğini, ayrıca kullanıcı etkileşimlerini e-postalarımızla etkileşimleri ve yeni ürün ve hizmetler geliştirmek için kullanabiliriz.

Uyum ve koruma. Kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanabiliriz:

• hükümet yetkililerinden gelen celbillere, soruşturmalara veya taleplere yanıt vermek gibi geçerli yasalara, yasal taleplere ve yasal süreçlere uymak;
• bizim, sizin veya başkalarının haklarını, mahremiyetini, güvenliğini veya mülkünü korumak (yasal taleplerde bulunmak ve savunmak dahil);
• dahili süreçlerimizi yasal ve sözleşmesel gerekliliklere veya iç politikalarımıza uygunluk açısından denetler;
• Hizmeti yöneten şart ve koşulları uygulamak; ve
• Siber saldırılar ve kimlik hırsızlığı dahil olmak üzere sahteci, zararlı, yetkisiz, etik dışı veya yasa dışı faaliyetleri önlemek, tanımlamak, soruşturmak ve caydırmak.

Sizin onayınızla. Bazı durumlarda, yasal olarak zorunlu kılınıldığında, kişisel bilgilerinizi toplamak, kullanmak veya paylaşmak için özel olarak onayınızı isteyebiliriz.

Toplanmış, kimliği silinmiş ve/veya anonimleştirilmiş veriler oluşturmak için. Kişisel bilgilerinizden ve kişisel bilgilerini topladığımız diğer kişilerden toplanmış, kimliği silinmiş ve/veya anonimleştirilmiş veriler oluşturabiliriz. Kişisel bilgileri, sizin için tanımlanabilir hale getiren bilgileri kaldırarak kimliği silinmiş ve/veya anonimleştirilmiş verilere dönüştürürüz. Bu toplanmış verileri, kimliği silinmiş ve/veya anonimleştirilmiş verileri yasal iş amaçlarımız için, Hizmeti analiz etmek, geliştirmek ve işletmemizi tanıtmak için üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

Kişisel bilgilerinizi nasıl paylaşıyoruz

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki taraflarla ve bu Gizlilik Politikası'nda, diğer geçerli bildirimlerde veya toplama sırasında açıklandığı şekilde paylaşabiliriz.

Bağlı kuruluşlar. Kurumsal ana şirketimiz, yan kuruluşlarımız ve bağlı kuruluşlarımız.

Hizmet sağlayıcıları. Bizim adımıza hizmet veren veya Hizmeti veya işimizi yürütmemize yardımcı olan üçüncü taraflar (örneğin barındırma, bilgi teknolojisi, müşteri desteği, e-posta teslimatı, pazarlama, tüketici araştırması ve web sitesi analizleri).

Ödeme işlemcileri. Hizmette satın alma yapmak için kullandığınız tüm ödeme kartı bilgileri, ödeme işlemcilerimiz tarafından doğrudan toplanır ve işlenir.

Reklam ortakları. Yukarıda belirtilen ilgi odaklı reklamcılık amaçları için üçüncü taraf reklam şirketleri.

Sizin tarafından belirlenen üçüncü şahıslar. Bize talimat verdiğiniz veya onayınızı verdiğiniz üçüncü şahslarla kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz. İstediğiniz hizmetleri sağlamak için bu diğer şirketlerin ihtiyaç duyduğu kişisel bilgileri paylaşacağız.

İş ve pazarlama ortakları. Birlikte ürün veya hizmet sunduğumuz veya ürün veya hizmetleri sizin için ilgi çekici olabilecek üçüncü şahslar.

Bağlantılı üçüncü taraf hizmetler. Hizmete üçüncü taraf bir hizmetle giriş yaparsanız veya hesabınızı başka şekilde bir şekilde bağlarsanız, kişisel bilgilerinizi o üçüncü taraf hizmetle paylaşabiliriz. Üçüncü tarafın paylaşılan bilgileri kullanımı, gizlilik politikası ve hesabınızla ilgili ayarlarla belirlenecektir.

Profesyonel danışmanlar. Avukatlar, denetçiler, bankacılar ve sigortacılar gibi profesyonel danışmanlar, bize sundukları profesyonel hizmetler sırasında gerekli olduğunda.

Yetkililer ve diğerleri. Yukarıda belirtilen Uyum ve koruma amaçları için iyi niyetle gerekli veya uygun olduğuna inandığımız için kolluk kuvvetleri, devlet yetkilileri ve özel taraflar.

İşletme transferleri. Kişisel bilgileri gerçek veya potansiyel iş işlemleri bağlamında açıklayabiliriz, örneğin, bazı kişisel bilgileri potansiyel karşı taraflar ve danışmanlarıyla paylaşmamız gerekebilir.

Seçimleriniz

Bu bölümde, tüm kullanıcıların sahip olduğu hak ve tercihleri anlatıyoruz.

İletişimden vazgeçme. Pazarlama ile ilgili e-postalardan vazgeçebilirsiniz, e-postanın altındaki iptal veya abonelikten çıkma talimatlarını takip ederek veya bizimle iletişime geçerek. Pazarlama ile ilgili e-postalardan vazgeçmeyi seçerseniz, hizmet ile ilgili ve diğer pazarlama dışı e-postaları almaya devam edebileceğinizi unutmayın.

Çerezler. Hizmetin kullandığı çerezler ve bunların nasıl kontrol edileceği hakkında bilgi için Çerez Bildirimimize bakınız.

Görüntüleri/gifleri temizlemek: Çoğu tarayıcı ve cihaz, cihazınızı görüntülerin yüklenmesini engelleyecek şekilde yapılandırmanıza izin verir. Bunu yapmak için, tarayıcı veya cihaz ayarlarındaki talimatları takip edin.

Mobil konum verisi. Mobil cihazınızın ayarlarında cihazınızın tam coğrafi konumuna erişimimizi devre dışı bırakabilirsiniz.

Reklam seçenekleri. İlgi alanına dayalı reklam için bilgilerinizin kullanımını aşağıdaki ayarlar/seçenekler/araçlar aracılığıyla sınırlayabilirsiniz:

• Tarayıcı ayarları. İnternet web tarayıcı ayarlarınızı üçüncü taraf çerezleri engellemek için değiştirmek.
• Gizlilik tarayıcıları/eklentileri. Gizlilik tarayıcıları ve/veya takip teknolojilerini engellemeye izin veren reklam engelleyen tarayıcı eklentileri kullanıyorum.
• Platform ayarları. Google ve Facebook, ilgiye dayalı reklamlar için bilgilerinizi kullanmaktan vazgeçmenize olanak tanıyan opt-out özellikleri sunuyor. Bu seçeneği aşağıdaki web sitelerinde kullanabilirsiniz:
• • Google: https://adssettings.google.com/
  • Facebook: https://www.facebook.com/about/ads
• Reklam sektörü araçları. Aşağıdaki sektör iptal programlarına katılan şirketlerin ilgi odaklı reklamlarından vazgeçmek:
• • Ağ Reklamcılığı Girişimi: https://thenai.org/opt-out/
  • Dijital Reklamcılık İttifakı: https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN
  • https://www.youradchoices.com/appchoices adresinde sunulan AppChoices mobil uygulaması, Dijital Reklamcılık İttifakı'nın katılımcı üyeleri tarafından sunulan mobil uygulamalarda ilgi odaklı reklamlardan vazgeçmenize olanak tanıyacak.
• Mobil ayarlar. Mobil cihazınızın ayarlarını kullanarak mobil cihazınıza bağlı reklam kimliğinin ilgiye dayalı reklam kullanımını sınırlamak.

İlgi odaklı reklam amaçları için bilgilerinizin kullanımını sınırlamak istediğiniz her cihaz ve tarayıcıda bu iptal ayarlarını uygulamanız gerekecektir.

Takip etme. Bazı internet tarayıcıları, ziyaret ettiğiniz çevrimiçi servislere "İzleme Olmaz" sinyalleri gönderecek şekilde yapılandırılabilir. Şu anda "İzlemeyi Yasa" sinyallerine yanıt vermiyoruz. "Do Not Track" hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen http://www.allaboutdnt.com ziyaret edin.

Bilgi vermeyi reddet. Belirli hizmetleri sunmak için kişisel bilgiler toplamamız gerekiyor. Gerekli veya zorunlu olarak belirttiğimiz bilgileri sağlamazsanız, bu hizmetleri sağlayamayabilir

Bağlantılı üçüncü parti platformlar. Hizmete üçüncü taraf bir platform üzerinden bağlanmayı seçerseniz, o platformdaki hesabınızdaki ayarları kullanarak aldığımız bilgileri sınırlayabilirsiniz. Üçüncü taraf bir platformdan bilgi erişim yetimizi iptal ederseniz, bu seçenek o üçüncü taraftan zaten aldığımız bilgilere uygulanmayacak.

Diğer siteler ve hizmetler

Hizmet, üçüncü taraflar tarafından işletilen web siteleri, mobil uygulamalar ve diğer çevrimiçi hizmetlere bağlantılar içerebilir. Ayrıca, içeriklerimiz bizimle ilişkili olmayan web sayfalarına veya diğer çevrimiçi hizmetlere entegre edilebilir. Bu bağlantılar ve entegrasyonlar, herhangi bir üçüncü tarafın onaylanması veya temsili değildir. Üçüncü taraflar tarafından işletilen web sitelerini, mobil uygulamaları veya çevrimiçi hizmetleri kontrol etmiyoruz ve onların eylemlerinden sorumlu değiliz. Kullandığınız diğer web sitelerinin, mobil uygulamaların ve çevrimiçi hizmetlerin gizlilik politikalarını okumanızı öneriyoruz.

Güvenlik

Topladığımız kişisel bilgileri korumak için teknik, organizasyonel ve fiziksel koruma önlemleri kullanıyoruz. Ancak, güvenlik riski tüm internet ve bilgi teknolojilerinde doğasındadır ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini garanti edemeyiz.

Uluslararası veri transferi

Merkezimiz Türkiye'de bulunuyor ve diğer ülkelerde faaliyet gösteren hizmet sağlayıcıları kullanabiliriz. Kişisel bilgileriniz, diğer ülkelere veya gizlilik yasalarının ülkemizdeki kadar koruyucu olmayabileceği başka yerlere aktarılabilir.

Çocuklar

Hizmet, 18 yaş altı kişiler tarafından kullanılmamaktadır. Eğer yasal olarak yasaklanan şekilde kişisel bilgi topladığımızı düşündüğünüz bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. 

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını istediğiniz zaman değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Bu Gizlilik Politikası'nda önemli değişiklikler yaparsak, bu Gizlilik Politikası'nın tarihini güncelleyip Hizmette veya başka uygun yollarla paylaşarak sizi bilgilendireceğiz. Bu Gizlilik Politikası'ndaki herhangi bir değişiklik, değiştirilmiş versiyonu yayınlamamızda (veya yayın sırasında belirtildiği şekilde) geçerli olacaktır. Her durumda, herhangi bir değiştirilmiş Gizlilik Politikasının yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmanız, değiştirilmiş Gizlilik Politikasının Hizmetle ve işimizle etkileşimleriniz için geçerli olduğunu kabul ettiğinizi gösterir.

Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

• İletişim formu: https://www.eksperdanismanlik.com.tr/bize-yazin